Создано «24» августа 2020 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую проект «BeautyLook online» (далее «мы», «наш», «нам», «наших», «наши», «нашим»), расположенный на доменном имени www.beautylook.online, а также мобильные приложения, загруженные в магазины Google Play и Apple Store (или другие магазины), а также других наших интернет-ресурсов (далее Ресурсы), может получить о Пользователе во время использования им наших Ресурсов.

Администрация проекта BeautyLook online предлагает внимательно ознакомиться с текстом данной Политики конфиденциальности с пользователями Сервиса «BeautyLook online» и в случае несогласия с каким-либо из пунктов, предлагает отказаться от получения услуг Сервисов «BeautyLook online» и не пользоваться услугами Сервиса «BeautyLook online».

Использование какого-либо из сайтов и/или сервисов «BeautyLook online» может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в условия данной Политики конфиденциальности изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия для персональной информации, которые размещены в соответсвующих разделах документов для таких сайтов или сервисов «BeautyLook online».

Для обеспечения использования Пользователями сервисов «BeautyLook online» Персональная информация Пользователей собирается и используется ООО «БЬЮТИЛУК ОНЛАЙН», то есть юридическим лицом, созданным по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1208600008066 (далее по тексту данной Политики конфиденциальности — «BeautyLook online»), и/или его аффилированным лицом.

В случае, если «BeautyLook online» контролирует способы сбора персональных данных Пользователей, то «BeautyLook online» определяет цели для которых эти персональные данные используются, «BeautyLook online» является «контроллером данных» для целей Общего регламента о защите данных ЕС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation, далее «GDPR») и другого применимого европейского законодательства о защите данных, а также «владельцем персональных данных» в понимании Федерального Закона.

«BeautyLook online» обрабатывает персональные данные Пользователей лишь в случае, если выполнено одно из условий, указанных в статье 6 GDPR, в том числе, но не исключительно:

• Пользователь дал согласие на обработку персональных данных;
• обработка необходима в целях предоставления доступов и / или услуг сервисов «BeautyLook online».

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация проекта BeautyLook online (далее – Администрация) » – уполномоченные сотрудники управления нашими Ресурсами, действующие от имени ООО «БЬЮТИЛУК ОНЛАЙН», ОГРН 1208600008066, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь наших Ресурсов (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к нашим Ресурсам посредством сети Интернет и использующее наши Ресурсы.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть наши Ресурсы.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.8. «Салон» — организация, которая привлекла на работу частных мастеров, которые оказывают услуги Клиенту с сфере красоты, например, маникюр, стрижку, массаж и т.п., по поручению данной организации.

1.1.9. «Мастер» — лицо, которое работает на Салон и оказывает услуги Клиенту.

1.1.10. «Частный мастер» — лицо, которое оказывает услуги Клиенту в сфере красоты, например, маникюр, стрижку, массаж и т.п.

1.1.11. «Клиент» — лицо, которое осуществляет запись в Салон или к Частному мастеру.

1.1.12. «Веб сайт (сайт)» — веб страница в сети Интернет находится по адресу www.beautylook.online

1.1.13. Мобильное Приложение — копия компьютерной программы в виде мобильного приложения «BeautyLook online» для мобильных устройств iOS, Android под названием «BeautyLook», который предоставляется «BeautyLook online» во временное пользование, по функциональному назначению конечным потребителем как инструмент для предоставления услуг Пользователям Сервиса «BeautyLook».

1.1.1.4. Сервис «BeautyLook online» — это возможность использования технологической платформы с помощью Веб — сайта: www.beautylook.online и / или мобильного приложения «BeautyLook», что поможет Клиентам записаться онлайн к Частному мастеру или в Салон; просматривать доступных Частных мастеров и Салоны поблизости; ознакомиться с их услугами и ценами; ознакомиться с их портфолио, наградами и достижениями; получать своевременные уведомления о предстоящих записях; Оценивать Мастера, Частного мастера, Салон по рейтингу; читать статьи в Блоге. Поможет Мастерам, Частным мастера и Салонам разместить свой График работы; Управлять своим бизнесом онлайн; вести учет клиентов и записей, услуг; Публиковать свои работы в портфолио; Анализировать статистику и пользоваться другими функциями, которые будут разработаны в дальнейшем, входящих в понимание данной CRM системы;

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем наших Ресурсов означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование наших Ресурсов.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к нашим Ресурсам. Мы не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на наших Ресурсах.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем на наших Ресурсах.

2.5 Пользователь согласен, что может быть осуществлена трансграничная передача данных. Пользователь согласен с тем, что в отношении персональных данных Пользователя могут быть применены следующие действия: сбор, накопление и хранение, распространение, удаление или уничтожение, блокирование, поправка или дополнение.

2.6. В некоторых случаях, когда происходит подключение к Веб — сайту www.beautylook.online возможно автоматическое (т.е. без регистрации) получение технической информации, которая не является персональными данными. К такой информации относится тип Интернет — браузера, тип операционной системы компьютера и доменное имя Интернет — сайта, с помощью которого Пользователь перешел на Веб — сайт.

2.7. Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней Третьих лиц. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам «BeautyLook online», которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила, инструкции, приказы и процедуры по обработке Персональной информации. Они также должны соблюдать все технические и организационные меры безопасности, действующих для защиты Персональной информации Пользователей. «BeautyLook online» также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также других незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

2.8. «BeautyLook online» может передавать Персональную информацию Пользователей своим сотрудникам (в пределах, указанных в пункте 2.7. Данной Политики). «BeautyLook online» также может передавать Персональную информацию Пользователя своим аффилированным лицам. Обратите внимание, что уровень защиты Персональной информации в некоторых странах может не совпадать с уровнем, установленном в вашей юрисдикции и, используя Сервис «BeautyLook online», Вы соглашаетесь на такую передачу и условиями данной Политики.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации в наших Ресурсах или в процессе их использования.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на нашем Сайте или в мобильных приложениях, или путем заполнения Профиля после регистрации, и включают в себя следующую информацию:

• аватар;
• фамилия;
• имя;
• пол;
• дата рождения;
• контактный телефон;
• контактный телефон 2;
• адрес электронной почты (e-mail);
• страна, регион и населенный пункт;
• сведения о доходах частных мастеров и салонов красоты (статистика);
• профессии частных мастеров (специализация);
• полный фактический адрес (улица, дом, строение, корпус, квартира, этаж, примечание к адресу);
• данные геолокации передаваемые посредством gps-модуля мобильного устройства (в случае, если пользователь предоставил доступ к своему gps-модулю).

3.3. Администрация защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к программе);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы);
• идентификаторы мобильного устройства;
• рекламные идентификаторы.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям наших Ресурсов, требующим авторизации.

3.3.2. Наши Ресурсы осуществляют сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности проводимых операций.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (например, история записей, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

3.5. В мобильном приложении установлены службы Google Firebase, Facebook SDK и App Metrica (Yandex), которые используются для маркетинговых, аналитических и отладочных целей. Ознакомиться подробнее о том, какие данные собираются данные службы, вы можете на веб-сайтах данных проектов.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в наших Ресурсах, для формирования записи к выбранному Салону и (или) Частному мастеру.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным сегментам в наших Ресурсах.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений (например, о предстоящей записи к Салону и(или) Частному мастеру), запросов, касающихся использования наших Ресурсов, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, показа релевантной информации списка Салонов и Частных мастеров поблизости.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для записи в Салоны и к Частным мастерам.

4.1.7. Уведомления Пользователя о состоянии его Записи.

4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием наших Ресурсов.

4.1.9. Предоставления Пользователю, обновлений наших Ресурсов, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от нашего имени или от имени наших партнеров.

4.1.10. Осуществления рекламной деятельности.

4.1.11. Предоставления доступа Пользователю к нашим Ресурсам  или сервисам наших партнеров.

4.1.12. Персональная информация о Клиенте может быть передана Салону, Мастеру или Частному мастеру, в случае записи Клиента в Салон, к Мастеру или Частному мастеру с целью оказания Клиенту услуг красоты.

4.1.13. Салон красоты, Мастер и Частный мастер осознают, что указанная ими информация будет являться публичной, т.к. будет добавлена в Каталог со списком услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, Салонам и Частным мастерам, исключительно в целях выполнения Записи Пользователя, сделанной на наших Ресурсах.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством данного государства.

5.4. При утрате, несанкционированном доступе или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.7 Администрация не несет ответственности в случае кражи или несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя третьими лицами.

5.8. При удалении учетной записи пользователя, удаление аккаунта выполняется следующим образом:

5.8.1. Номер телефона пользователя, используемый для авторизации в Ресурсе, обезличивается таким образом, что его невозможно деанонимизировать в обратную сторону, для чего применяется соответсвующий алгоритм хэширования данных.

5.8.2. Аватар, фамилия, имя, email, контактный телефон, пол, дата рождения, страна, регион, населенный пункт, полный адрес, данные геолокации передаваемые посредством gps-модуля мобильного устройства, безвозвратно удаляются.

5.8.3. Ресурс по прежнему продолжает хранить такую информацию о пользователе, как: рейтинг, отзывы, созданные записи (визиты), портфолио, награды, валюту салона / частного мастера, описание салона / частного мастера, ссылки на клиентов, которые посещали салон / частного мастера, т.к. данная информация не является персональными данными и напрямую не связана с пользователем.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования нашими Ресурсами. Полноту предоставляемых персональных данных Пользователь оценивает самостоятельно.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2., 5.3 и 5.7 настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.3. Пользователь вправе:

6.3.1. Запросить у Администрации информацию о себе, которая хранится и обрабатывается Ресурсом.

6.3.2. Потребовать удаление или обезличивание информации, которую Администрация хранит о Пользователе.

7. ДОСТУП ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

7.1. Пользователь (Владелец) персональных данных может получать доступ к своим Персональным данным и обновлять их через Сервисы «BeautyLook online».

7.2. Информацию об обработке Персональных данных Пользователей, предоставленных на Сервисах «BeautyLook online» Пользователем в связи с их использованием, Пользователь может найти по ссылке https://beautylook.online/ru/privacy-policy/.

8. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

8.1. Персональные данные хранятся, пока у Пользователя существует аккаунт. Если аккаунт Пользователя будет удален, то и Персональные данные будут удалены из базы данных, за исключением, если эти данные необходимы для ведения бухгалтерского учета, разрешения жалоб и / или предотвращения мошенничества.

8.2. Если Пользователь, желающий чтобы какая — либо Персональная информация которая его касается была удалена из баз данных «BeautyLook online», Пользователь может самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию используя соответствующую функцию в мобильном приложении или написав в службу поддержки.

8.3. «BeautyLook online» будет сохранять Персональную информацию Пользователей столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов. Если иное не требуется по Федеральному Закону или договору с Пользователями, электронные письма и документы, которые Пользователи хранят в системах «BeautyLook online» часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Пользователей есть учетная запись, но они могут быть удалены Пользователями в любой время.

8.4. Персональная информация пользователя будет храниться на серверах в Российской Федерации. В частности, «BeautyLook online» руководствуется Стандартными договорными условиями, утвержденными Европейской комиссией, для обеспечения адекватного уровня защиты персональной информации, передаваемой в Российскую Федерацию. Если Пользователь находится на территории, где для передачи Пользователем личной информации в другую юрисдикцию нужно согласие Пользователя, то используя Сервисы «BeautyLook online», Пользователь предоставляет Администрации свою согласие на соответствующую передачу или хранение и / или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Российскую Федерацию.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт никакой ответственности, однако Администрация делает все возможное для сохранения персональных данных Пользователя в безопасности.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством страны регистрации Администрации.

10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство страны регистрации Администрации.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия и информацирования Пользователя.

11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Администрация «BeautyLook online» обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователей, установленных настоящей Политикой без уведомления Пользователя. Соответствующие сообщения будут отображаться на Сервисах «BeautyLook online» (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу или могут быть отправлены Пользователям по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Пользователи предоставили Администрации контактные данные).

11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через Справочный центр.

11.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.beautylook.online/ru/privacy-policy.

Редакция от «7» сентября 2022 г..

Предыдущие версии данной Политики конфиденциальности :